Acehglobal.com – Banda Aceh.
Warga dikecewakan dengan buruknya pelayanan BSI beberapa hari belakangan ini yang tidak bisa melakukan transaksi tarik tunai melalui Anjungan Tarik Tunai (ATM) di beberapa gerai seperti gerai Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kota Banda Aceh dan gerai kantor harian Serambi Indonesia.
Kekecewaan itu sempat terlihat dimana salah seorang nasabah BSI melampiaskan rasa kesalnya dengan menyentakan kartu ATM miliknya ke mesin ATM.
Pihak media juga merasakan hal serupa saat melakukan transaksi tarik tunai di dua ATM tersebut semenjak Sabtu (10/2/2024).
Saat dimasukan kartu ATM mesin menolak tidak melakukan proses dengan pemberitahuan “maaf transaksi anda gagal”.
Kekecewaan tersebut dimana nasabah tidak bisa melakukan tarik tunai melalui ATM terdekat.
Head of Stakeholder Management & Media Relation Region Office Aceh Dian Budi Wicaksono saat di komfirmasi acehglobal.com melalui pesan singkat selulernya Minggu (11/2/2024) pukul 19.51 Wib mengatakan, kami coba lakukan monitoring pengecekan pada sistem 3 hari kebelakang ini.
“Siap, kami coba lakukan monitoring pengecekan pada sistem 3 hari kebelakang ini ya bang, ” kata Dian. (**)