Acehglobal.com – Banda Aceh.
PT Chery Sales Indonesia perkuat komitmen ESG di Indonesia melalui Program Tanggap Bencana untuk Korban Banjir dan Longsor di Sumatera Barat yang bekerja sama dengan Walikota Padang dan BPBD Kabupaten Agam Provinsi Sumatera Barat Kamis (11/12/2205).
PT Chery Sales Indonesia menyampaikan rasa prihatin dan solidaritas yang mendalam khususnya kepada masyarakat Kota Padang, Sumatera Barat, yang dalam beberapa pekan terakhir terdampak bencana banjir dan longsor di berbagai titik permukiman.
Berdasarkan data Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Padang yang terintegrasi dengan sistem Badan Penanggulangan Bencana Nasional (BNPB), hingga akhir November 2025, tercatat 14 titik banjir dan tujuh titik longsor disertai banjir bandang dan pohon tumbang yang memaksa ribuan warga mengungsi.
Menurut Head of Brand and Marketing PT Chery Sales Indonesia Rifkie Setiawan dalam keterangannya di Banda Aceh menjelaskan, secara Nasional bencana hidrometeorologi ini telah menyebabkan ratusan korban jiwa serta kerusakan berbagai fasilitas sehingga sebagai komitmen Chery terhadap nilai-nilai Environmental, Social and Governance (ESG).
Secara khusus bantuan Chery dibagi menjadi dua, bantuan untuk Kota Padang dan sekitarnya akan diserahkan langsung kepada Wali Kota Padang, dan bantuan untuk Kabupaten Agam dan sekitarnya akan disalurkan melalui BPBD Kabupaten Agam.
Selain itu, Chery juga menyediakan program layanan purnajual “Chery Flood Care” khusus bagi konsumen yang kendaraannya terdampak bencana, jelas Rifki Setiawan.
“Chery menyampaikan rasa duka dan prihatin yang mendalam atas musibah banjir dan longsor yang dialami masyarakat di Kota Padang dan sekitarnya”.
Kami memahami bahwa, banyak keluarga yang saat ini menghadapi situasi berat dan harus memulai kembali dari kondisi yang tidak mudah.
Karena itu, kami ingin hadir melalui bantuan yang kami salurkan bersama Pemerintah Kota Padang dan BPBD, sekaligus melalui dukungan aftersales bagi para konsumen yang terdampak langsung.
Bagi kami kata Riefki, penerapan prinsip ESG bukan hanya komitmen perusahaan, tetapi wujud nyata bahwa kehadiran Chery di Indonesia harus membawa manfaat bagi masyarakat, terutama ketika mereka mengalami masa-masa sulit”.
Inisiatif ini mencerminkan komitmen Chery terhadap tanggung jawab sosial dan pembangunan berkelanjutan, sekaligus menjunjung tinggi prinsip inklusivitas dengan memastikan bahwa bantuan disalurkan secara merata dan tepat sasaran, menjangkau lapisan masyarakat yang membutuhkan.
Di Kota Padang, bantuan difokuskan untuk mendukung kebutuhan para pengungsi dan warga terdampak, mulai dari bahan makanan, air bersih dan kebutuhan sandang, serta berbagai kebutuhan mendesak lainnya di lokasi pengungsian dan titik-titik lainnya yang masih terisolasi.
Melalui kolaborasi dengan Pemerintah Kota Padang dan BPBD, Chery berharap bantuan yang diberikan dapat menjangkau lebih banyak penerima manfaat secara transparan dan efektif.
Program Layanan “Chery Flood Care” bagi Chery Family selain memberikan bantuan kebutuhan dasar, Chery juga menghadirkan program layanan khusus “Chery Flood Care” sebagai bentuk dukungan bagi konsumen yang kendaraannya terkena dampak banjir dan longsor, di berbagai wilayah Indonesia, termasuk Padang.
Dengan program ini, konsumen akan memperoleh kemudahan dalam proses perbaikan dan pemulihan mobilitas, jelas Riefki.
Program “Chery Flood Care” berlangsung selama 1 Desember 2025 hingga 30 Januari 2026, dengan fasilitas berupa layanan towing gratis untuk ke bengkel resmi Chery terdekat, diskon 50 persen untuk suku cadang khusus perbaikan yang terkait dengan dampak banjir dan longsor dengan nilai maksimal Rp 5.000.000 per kendaraan, serta tambahan diskon 10 persen untuk biaya jasa perbaikan di seluruh bengkel resmi Chery yang berpartisipasi.
Untuk memastikan konsumen mendapatkan pendampingan menyeluruh selama masa pemulihan, Chery juga menyediakan layanan darurat dan konsultasi teknis 24 jam melalui nomor Customer Care 0800-1-797979 (bebas pulsa).
Konsumen dapat memperoleh panduan penanganan awal kendaraan pascabanjir, termasuk langkah aman sebelum kendaraan dibawa ke bengkel.
Rifkie menambahkan, program “Chery Flood Care dan Mobilitas” merupakan bagian penting dalam kehidupan sehari-hari, sehingga Chery berharap program Chery Flood Care dapat membantu mempercepat pemulihan mobilitas para konsumen dan mereka dapat kembali beraktivitas dengan aman dan nyaman.
Kendaraan yang terdampak banjir membutuhkan penanganan khusus dan pemeriksaan menyeluruh, dan bengkel resmi Chery siap memberikan standar layanan terbaik dan suku cadang asli untuk memastikan keselamatan jangka panjang.”
Melalui rangkaian inisiatif donasi dan layanan purnajual ini, Chery menegaskan kembali komitmennya terhadap nilai-nilai ESG dan semangat Chery Family Care, dengan mengangkat kepedulian terhadap manusia dan lingkungan sebagai bagian penting dari strategi dan operasional perusahaan.
Chery berupaya untuk terus menghadirkan kontribusi positif, tidak hanya dengan produk berkualitas, tetapi juga melalui dukungan nyata yang berkelanjutan, jelas Riefki.(**)